Términos y Condiciones

Condiciones Comerciales

1. Forma de Pago:
COMERCIALIZADORA IAI TECH LTDA. acepta pagos al contado a través de los siguientes métodos:

- Transferencia electrónica:

Banco: SCOTIABANK
Cuenta Corriente: 984027230
RUT: 76.516.496-6
Nombre: Comercializadora Iai Tech Limitada
Correo: ventas@iai-tech.com

- Efectivo.

- Tarjeta de débito o crédito.

2. Facturación:
Para emitir una factura es obligatorio presentar una copia legalizada y personalizada del E-RUT de la empresa.

Cualquier modificación en los datos de facturación deberá estar respaldada por un documento oficial emitido por el SII (Servicio de Impuestos Internos). Sin este respaldo, no se efectuarán cambios en la facturación.

3. Despacho:
Realizamos despachos en Santiago y a regiones.

Condiciones de Despacho:
- El despacho se efectuará únicamente una vez confirmado el pago.
- Para compras superiores a $300,000 neto, el despacho dentro de Santiago será gratuito.
- El despacho a regiones es responsabilidad y costo del comprador, quien puede elegir entre Starken, Pullman, o Chilexpress.

Plazos de Despacho:
- Los pedidos realizados antes de las 14:00 hrs se despacharán el siguiente día hábil.
- Los pedidos realizados después de las 14:00 hrs se despacharán el segundo día hábil.
No se garantiza un horario específico de entrega, ya que esto depende de la ruta diaria.

Responsabilidad en el Despacho:
Para despachos a empresas de transporte, COMERCIALIZADORA IAI TECH LTDA. se hace responsable solo hasta la entrega a dicha empresa. Después de eso, el cliente asume la responsabilidad por el transporte y recepción.

4. Garantías:

Todos los equipos, tanto mecánicos como electrónicos, cuentan con una garantía de 6 meses.
La evaluación de cualquier falla será realizada en nuestros laboratorios, y el cliente será responsable de los costos de envío y despacho.
La garantía cubre solo fallas de fabricación, conforme a la Ley 19.496, artículo 20: Se aplica solo a desperfectos originados por defectos en la mano de obra o materiales bajo condiciones normales de uso y servicio, de acuerdo con el diseño del producto.
No se aceptarán cambios ni devoluciones por cambio de parecer o factibilidad técnica.
La garantía excluye desperfectos causados por el mal uso o negligencia del consumidor, conforme a la Ley 19.496, artículo 21.
Opciones en caso de falla de fabricación:
Si el informe técnico confirma un defecto de fábrica, el cliente podrá optar por una de las siguientes opciones, según la Ley 21.398:

Reparación: Se efectuará dentro de un plazo de hasta 48 horas.
Cambio: Se entregará un nuevo producto del mismo código en un plazo de 10 días hábiles desde la solicitud de garantía.
Devolución: El reembolso del dinero se realizará en un plazo de 30 días desde la emisión de la nota de crédito válida.
Excepciones:
Los productos adquiridos en remate no cuentan con garantía, ni derecho a retracto, cambio o devolución.